A.S. 왓슨, 和 로테르담서 1만6,800호점 오픈

지난 2000년대 중반 국내시장에도 진출한 바 있어 낯익은 홍콩의 글로벌 뷰티‧헬스 유통기업 A.S. 왓슨 그룹(A.S. Watsons Group)이 네덜란드 로테르담에서 자사의 1만6,800호점을 오픈했다고 2일 공표했다.

이에 따라 29개국 시장에 진출한 가운데 세계 최대의 글로벌 뷰티‧헬스 유통기업으로서 자사의 존재감을 한층 더 강화할 수 있게 됐다고 A.S. 왓슨 그룹은 의의를 강조했다.

또한 현재 진행 중인 자사의 O+O(online plus offline) 경험을 매끄럽게 전달하는 데 괄목할 만한 또 하나의 성과물을 손에 쥘 수 있게 됐다고 설명했다.

이날 A.S. 왓슨 그룹의 말리나 응아이 회장은 개장식 석상에서 “우리의 1만6,800번째 매장이 문을 열게 된 것이 단순히 우리 회사의 성장을 의미하는 데 그치지 않고, 세계 각국의 개별 지역사회에 서비스를 제공하고자 우리가 사세를 집중하고 있음을 상징하는 것”이라고 말했다.

우리가 신규매장을 개설할 때마다 고용을 창출하고, 고객과의 관계를 증진하고, 지속적인 신뢰를 구축하고 있다고 덧붙이기도 했다.

특히 말리나 응아이 회장은 “중국문화에서 1만6,800이 특별한 의미를 내포하고 있는 숫자”라고 강조했다.

숫자 6은 만사형통(everything goes smoothly)을, 숫자 8은 행운(good fortune)을 각각 의미한다는 것이다.

말리나 응아이 회장은 뒤이어 “우리는 이번 성과가 내포하고 있는 특별한 의미를 소중히 간직하면서 미래의 지속적인 성장과 번영을 기대해 마지 않을 것”이라며 “비단 회사의 성장 뿐 아니라 크리스마스를 축하하는 시즌을 맞아 세계 각국에 보다 밝은 미래가 열렸으면 하는 최고의 바람을 전하고 싶다”고 말했다.

A.S. 왓슨 베네룩스법인 크라위드바트(Kruidvat)의 에트 판 더 베르트 사장은 “A.S. 왓슨의 1만6,800번째 매장이 활기넘치는 로테르담에서 문을 열게 된 것을 영광스럽게 받아들인다”면서 “이번 성과는 A.S. 왓슨이 비단 베네룩스 3국 뿐 아니라 세계 각국에서 성장을 위해 변함없이 사세를 집중하고 있음을 방증하는 것”이라고 말했다.

판 더 베르트 사장은 또 “네덜란드 1위의 뷰티‧헬스 유통기업으로서 크라위드바트는 고객을 위해 총 1,000곳에 육박하는 O+O 매장을 운영하면서 총 2만4,000여명의 열정적인 임직원들이 일하고 있다”며 “수많은 네덜란드 국민들의 삶에 크라위드바트가 한 부분을 구성하기에 이르렀을 정도”라고 설명했다.

1만6,800번째 매장으로 문을 연 크라위드바트의 신규매장은 앞으로 매주 1만1,000여명의 고객들이 찾아올 전망이다.

현재 문을 열고 있는 크라위드바트 매장들 가운데 최대규모의 한곳에 속하는 이곳 매장은 총 770평방피트 규모를 갖춘 가운데 고객들이 한층 더 향상된 O+O 쇼핑체험의 기회를 누릴 수 있도록 설계됐다.

총 3만6,000종 이상의 다양한 제품들을 구비해 크라위드바트 매장들 가운데 선택의 폭이 가장 큰 매장으로 자리매김할 것으로 기대를 모으고 있기도 하다.

크라위드바트는 신규매장의 개설을 계기로 자사의 애플리케이션을 업그레이드해 고객 개인별 맞춤상담과 건강정보의 제공, 쇼핑목록 관리, 클릭-앤-컬렉트 옵션 등의 기능이 신규내장 및 보강됐다.

A.S. 왓슨은 오늘도, 내일도 고객들이 만면의 미소를 머금을 수 있도록 한다는 목표에 따라 성장을 위한 여정을 변함없이 이어간다는 방침이다.