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화장품 매장 2곳 중 1곳 매출 절반 이상 ‘뚝’

코로나19 타격 커져, 가맹점들 “상생 대책 필요”

입력시간 : 2020-03-26 11:48       최종수정: 2020-03-26 11:50
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코로나19가 기승을 부리던 3월 중순 서울 홍대입구역 인근 풍경. 주말 저녁인데도 인적 없이 한산한 모습이다.

코로나19로 소비심리가 위축되면서 자영업자들의 타격이 이어지는 가운데 화장품 가맹점 2곳 중 1곳은 매출이 절반 이상 줄어든 것으로 나타났다. 이에 가맹금이나 세금을 감면하고 매출을 지원하는 등 적극적인 대책을 요청하는 목소리가 커지고 있다.

전국가맹점주협의회가 전국 가맹점을 대상으로 코로나19에 따른 영향 실태조사를 실시한 결과 이같이 나타났다. 이번 조사는 지난 10일부터 14일까지 전국 16개 시도 외식업 1214개, 도소매업 835개, 서비스업 1125개 등 총 3463개 가맹점을 대상으로 실시됐다.

조사 결과 전체의 97.3%에 달하는 3371개 가맹점 매출이 코로나19 발생 전과 비교해 감소한 것으로 나타났다. 하락폭은 21~30% 감소했다는 응답이 전체의 21%로 가장 많았고 절반 이상 감소했다는 응답자 비중도 17.8%에 달했다.

업종별로는 도소매업 25.7%, 서비스업 24.2%가 절반 이상의 매출 감소를 겪고 있었다.

특히 화장품 가맹점의 타격이 컸다. 매출이 절반 이상 감소했다는 응답자가 48.4%로 전체의 절반 가까이 차지했다. 

41~50% 감소(16.1%), 31~40% 감소(21%), 21~30% 감소(9.7%), 11~20% 감소(4.8%) 순으로 대부분의 화장품 가맹점이 매출 부진에 시달리고 있었다. 

그밖에는 외식업(59.5%), 이·미용(52.3%)의 매출도 절반 이상 줄어들었다.

지역별로는 신천지 내 집단 감염이 발생한 대구 지역의 타격이 가장 컸다. 대구 가맹점 38.1%가 절반 이상의 매출이 줄어들었다고 응답했다. 

이에 대해 가맹점들은 영업시간 등 축소(64.4%·복수응답), 인원 감축(52.9%), 대출 등으로 운영자금 확보(32.4%) 등의 대응책을 실시하고 있었다. 휴·폐업한다는 응답도 7.8%에 달했다. 

그러나 코로나19가 세계적 유행을 맞이함에 따라 소비 심리가 위축되고 있어 이어지는 매출 감소를 막기에는 역부족이라는 판단이다.

일부 가맹본부 역시 지원에 나서고 있지만 협의회는 보다 적극적인 지원이 필요하다고 지적했다.

조사에 따르면 가맹점 지원에 나선 가맹본부는 17.4%로 다섯 개 중 하나에 못 미쳤다. 

이들은 마스크·소독제 등 지원(64.8%), 가맹금 감면(20.9%), 식자재 등 원부자재 인하(20.1%) 등을 실시하고 있었다.  

가맹점이 실질적으로 바라는 지원 대책은 가맹금 감면(48%)이 가장 높아 가맹본부의 지원책과는 차이를 보였다

△마스크·소독제 등 지원(45.3%) △식자재 등 원부자재 인하·지원(44.8%) △폐기·반품 확대(19.6%) △가맹점 한시적·제한적 휴업 허용(16.9%) △광고비 등 비용 감면(9.4%)이라고 응답한 가맹점도 있었다.  

정부에 대해서는 부가가치세 감면(72.6%·복수응답)을 요청하는 목소리가 가장 컸다. 

매출하락 손실 분 현금 지원(55.5%), 고용안정 위해 피용 노동자 4대 보험료 등 임금 보전(47.6%), 확진자 동선에 포함 시 매출 손실 지원(35.1%) 순이었다.

지방 정부에 대해서도 △마스크·소독제 등 지원(50.3%·복수응답) △긴급 운영자금 등 신속 대출(47%) △지역화폐 등 지방재정 정책을 통한 매출향상 지원(40.5%) △코로나19 안전마크 부착·다중이용 시설 정기적 소독 등 적극적인 방역(33.9%) △식자재 등 생활물가 폭등 방지 대책 수립(24.9%)을 요청했다.  

협의회 관계자는 “코로나19 사태가 언제 진정될지 알 수 없는 상황에서 각자의 생존을 위해 노력하는 한편 상생을 위해서도 적극 나서야 한다”며 “정부와 가맹본부는 적극적인 지원책을 펼치고 가맹점은 소독 등 예방수칙을 철저히 준수하고 직원 해고를 최소화하는 등 사회적 책임을 다해야 한다”고 강조했다.
 
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