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“미래혁신 신기술 개발과 융합으로 도약”

아모레퍼시픽 기술연구원 한상훈 원장

안용찬 기자   |   aura3@beautynury.com
입력시간 : 2018-03-08 06:55:00
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스냅형 아모레퍼시픽 기술연구원 한상훈 원장1.jpg

“아모레퍼시픽은 최신 바이오, 소재 기술 개발과 더불어 다양한 미래혁신 신기술 개발 및 기술 융합을 통해 새롭게 도약하겠습니다. 깊이 있는 고객 연구와 분석을 통해 독보적인 ‘브랜드 특이성(Brand Singularity)’을 견고하게 키우고, 여러 부서 간 협업을 통해 선제적이고 민첩하게 혁신 상품을 개발할 것입니다. 또한 고객에게 더욱 새로운 경험을 선사하고 차별화된 고객 맞춤 솔루션을 제공할 수 있도록 새로운 시도, 혁신 연구를 위해 힘쓰면서 글로벌 피부 특성 차이 연구 및 고객 맞춤 연구를 통해 새로운 글로벌 뷰티의 가치를 전 세계 고객들에게 전하겠습니다.”


본지와 ‘인-코스메틱스 코리아’가 아모레퍼시픽 기술연구원 한상훈 원장을 서면으로 공동 인터뷰했다. 이번 인터뷰는 오는 6월 서울에서 열리는 화장품 원료 전시회인 ‘인-코스메틱스 코리아’의 사전 홍보 프로그램으로 마련됐다. 


전통과 혁신을 동시에 잡을 수 있는 비결과 신제품을 개발 방식이 궁금했다.


“‘과학과 기술에서 우위를 확보해야 세계 선두기업으로 도약할 수 있다’는 창업자의 신념은 오늘날 아모레퍼시픽을 이룬 근간입니다. 지난 70여 년 동안 이어온 자연과 인간에 대한 아시아의 지혜를 바탕으로 아모레퍼시픽만의 자연 원료에 대한 깊은 이해와 첨단 기술, 시대를 읽는 독창적인 생각은 쿠션, 슬리핑 마스크, 부스팅 에센스와 같은 혁신 제품을 탄생시킴으로써 아시아를 넘어 북미, 유럽지역까지 우리만의 가치를 꽃피우고 있습니다. 아모레퍼시픽은 ‘모든 문제의 답은 고객에게 있다’는 믿음을 가지고 ‘고객 경험 강화’를 통해 다양한 영감을 얻고, 고객의 니즈에 부합하는 제품 개발을 위해 끊임없는 도전과 지속적인 연구개발을 이어나가고 있습니다. 아모레퍼시픽은 항상 고객의 마음을 연구하고, 고객과 끊임없는 소통을 바탕으로 더욱 새로운 고객 경험을 선사하기 위해 노력합니다.”


아모레퍼시픽의 브랜드는 ‘건강하고’ ‘자연적인’ 아름다움을 중요시하고 있다. 화장품 성분과 원료를 소싱하고 신제품을 개발할 때 우선적으로 염두에 두는 점을 물었다.


“아모레퍼시픽은 제품 개발을 위한 원료 검토 시에 확실한 효능을 가진 소재를 찾는 노력과 더불어 화장품 원료, 성분에 대한 피부 안전성·고객 안심감 확보·지속가능한 제품 개발·환경에 미치는 영향을 항상 염두에 두고 있습니다. 고객이 더욱 안심하고 사용할 수 있는 제품 개발을 위해 차별화된 원료 소재 & 제품 개발 및 지속가능한 기술 혁신을 위해 더욱 힘쓰고자 합니다. 또한, 이를 포함해 끊임없는 ‘지속가능한 발전 목표’이행을 통해 책임 있는 기업 시민의 역할을 다함으로써 전 세계 고객에게 더욱 사랑받는 기업으로 발전해나갈 것입니다.”


한국 화장품이 발전하기 위해서는 기술 뿐만 아니라 고객에게 새로운 감동을 줄 수 있어야 한다고 한 원장은 강조했다. 


“아모레퍼시픽은 ‘아름다움과 건강으로 인류에 공헌하겠다’는 창업정신을 마음에 품고, ‘철저히 기술과 품질로 고객에게 인정받겠다’는 신념 하에 세계적인 수준의 R&D 질적 성장을 이루고자 꾸준히 노력하고 있습니다. 이제는 단순히 우수한 기술을 탑재한 제품이 아니라, 고객에게 새로운 감동을 줄 수 있는 혁신 상품을 개발할 수 있도록 새롭게 시도하고 끊임없이 도전하고자 합니다. 세계 메이크업 시장에서 혁신의 붐을 일으키고 있는 ‘쿠션’, 스킨케어의 새로운 카테고리를 창조한 ‘부스팅 에센스’, ‘슬리핑 마스크’와 같이 전 세계인의 뷰티 문화를 바꾸고 우리만의 아름다움으로 세상을 아름답게 변화시키고자 노력할 것입니다. 그리고 이와 같은 여러 노력을 통해 원대한 기업(Great Brand Company)을 향한 아름다운 항해를 지속해서 이어나가겠습니다.”


이번 인터뷰 기사는 본지에 독점 게재되고 인-코스메틱스 그룹은 9만5000명 이상에게 e-뉴스레터로 보낼 예정이다. 올해로 네 번째를 맞이하는 ‘인-코스메틱스 코리아’는 오는 6월 13일부터 15일까지 서울 코엑스 C홀에서 열린다.

 
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